Jika Anda memikirkannya, ini seharusnya tidak mengejutkan siapa pun karena sifat dasar internet adalah kecepatan dan kenyamanan. Jadi mengapa begitu banyak penjudi online sangat tidak puas dengan kasino pilihan mereka?

Jon Hingston, Manajer Kepuasan Pelanggan di Casino Genie, berkata, Kami baru-baru ini mensurvei 2.500 penjudi online dan hasilnya mengejutkan. Hampir 78% dari mereka yang ditanya mengatakan bahwa mereka akan segera mengganti kasino untuk pengalaman pemain yang lebih realistis, terlepas dari bonus yang diperoleh atau berapa lama mereka bermain di sana. Kami pikir ini harus mengalahkan semua kasino online. Ada beberapa produk baru yang siap diluncurkan ke pasar tahun ini yang akan mengubah cara pemain berinteraksi dengan kasino online. Perusahaan seperti Crunchy Frog memperkenalkan pengalaman bermain game 3-D yang mirip dengan pengalaman negara ibu jari (pasar anak muda) dalam bermain game mereka slot138.

Jadi mengapa pengalaman pemain maju? Hingston mengatakan, Saat ini penjudi online memainkan beberapa permainan sekaligus untuk memaksimalkan pengalaman online mereka yang bagus untuk kasino dan merupakan pemacu adrenalin yang baik bagi pemain. Namun, setelah adrenalin selesai dan komputer dimatikan, pemain merasa dimanfaatkan. Mereka, lebih sering daripada tidak, menghabiskan lebih banyak uang daripada yang mereka inginkan dan memiliki sedikit perasaan negatif terhadap kasino online itu. Dia selanjutnya menjelaskan bahwa inovator di sektor ini akan mencoba menghadirkan lebih banyak realisme ke seluruh pengalaman pemain dan memperlambat permainan.

Memperlambat permainan? Bukankah itu akan mengurangi keuntungan kasino? Yang benar-benar adalah kasino online, kata Hingston, akan memiliki lebih banyak pelanggan setia dengan cara ini. Pelanggan pasti akan menghabiskan lebih lambat, tetapi kekayaan pengalaman akan lebih berarti bagi mereka dan menghasilkan basis pelanggan yang lebih setia. Perlu diperhatikan bahwa jelas beberapa pemain mungkin memutuskan bahwa game 3-D bukan untuk mereka dan kembali ke kasino mereka yang telah dicoba dan diuji sebelumnya. Jadi operator 3-D perlu menawarkan versi 2-D juga.

Jadi jelas bahwa, seperti semua sektor sebelumnya, pelanggan mulai membentuk sektor perjudian online. Pelanggan adalah Raja. Tetapi tahun ini hanya perusahaan yang memahami hal itu dan melakukan sesuatu tentangnya yang akan mendapat manfaat.

Dan saran kami untuk penjudi online adalah melihat-lihat dan jangan puas dengan rata-rata. Ada banyak pilihan yang datang ke pasar tahun ini yang bisa saja mengubah perasaan Anda tentang kasino online.